Los Costes de Calidad Como Estrategia Empresarial baixar o livro de graça

La implantacion de los sistemas de calidad, con las normas ISO 9000, esta teniendo un incremento en los ultimos anos. Sin embargo no ocurre con la calidad total. Son muy pocas las empresas que implantan sistemas de medicion de los costes de calidad. Las empresas de mayor tamano de la Comunidad Valenciana certificadas en la ISO 9000 aplican mejor los sistemas de calidad. Cuantos mas anos llevan certificadas, sus resultados son mejores en todos los aspectos. Las empresas exportadoras se toman mas en serio la filosofia de calidad. Los sectores industriales obtienen mejores resultados en la mayor parte de casos que hemos estudiado. Destacar el porcentaje medio obtenido en reduccion de costes, teniendo en cuenta los costes que conlleva la implantacion del sistema de calidad y su mantenimiento, comparado con los ahorros que produce. Ya que ha sido del 9.45%. Como modelo de empresa de la C.V., que aplica fielmente los principios de la filosofia de la calidad total es una empresa mediana o grande, del sector industrial, que se dedica a la exportacion y que lleva bastante anos certificada en la ISO 9000, y ha conseguido reducir sus costes globales de la organizacion en mas de un 10%.