Certificacoes Sustentaveis Como Fator Estrategico Em Hoteis No Brasil baixar o livro de graça

Este livro e fruto de uma tese que analisou a decisao estrategica em sustentabilidade de gestores hoteleiros (implantar praticas socioambientais e certificacao), a partir da identificacao dos fatores externos e recursos internos que favorecem a obtencao de vantagens competitivas. O estudo foi qualitativo, exploratorio e descritivo, com pesquisas bibliografica e de campo (tecnicas de observacao e entrevista semi estruturada), em 15 Meios de Hospedagem de 3 destinos turisticos brasileiros: Armacao dos Buzios, Chapada Diamantina e Regiao das Hortensias. Com uso da Visao Baseada em Recursos (RBV) foram identificados os recursos organizacionais que favorecem a decisao em sustentabilidade: localizacao e estruturas prediais (fisicos); consciencia dos proprietarios e envolvimento dos trabalhadores (humanos); e relacionamentos e parcerias (da arquitetura organizacional). A analise permitiu propor um Modelo Integrado de Sustentabilidade e Competitividade para Meios de Hospedagem (MISCMH) e concluir que a decisao estrategica em sustentabilidade representa vantagem competitiva economica e mercadologica (reducao no uso de recursos naturais, maior divulgacao e profissionalizacao da gestao)."