Analise DOS Fatores de Mudanca Pelo Lean Seis SIGMA baixar o livro de graça

Este livro examina os fatores que contribuem para a implementacao da mudanca em uma empresa de transportes logisticos a partir da metodologia Lean Seis Sigma. A implantacao pode ser realizada a partir de metodologias de qualidade que promovam melhorias no processo de servicos logisticos. Tal perspectiva e estudada em uma organizacao global que presta servicos logisticos, a partir de um programa Lean Seis Sigma, que constitui o programa de implantacao de melhoria na empresa, no qual o objetivo e que a organizacao seja a primeira escolha para seus clientes. A implantacao ocorre a partir do programa de qualidade Seis Sigma integrado ao Lean Thinking, que recebe contribuicao de conceitos de mudanca propostos por Langley et al. (2009). Na organizacao analisada, esta tem sido utilizada como meio para promover a melhoria continua, e tambem como elemento para planejar a implantacao da mudanca e compatibilizar estrategia com o modelo de trabalho adotado nas unidades brasileiras da organizacao."